Уважаемые Казахстанцы! Жалобу на оператора Maltel 4G лучше отправлять через личный кабинет в egov.kz. Если кто не знает, объясняю:
- Заходим в личный кабинет;
- спускаемся в самый низ в раздел "взаимодействие с правительством" где выбираем пункт "обращение граждан";
- в появившемся окне жмем "создать", далее "ознакомлен";
- появляется окно "шаг 1 ", где вы заполняете все необходимое включая вашу жалобу. В строке "Получатель" выбираете из списка "Министерство цифрового развития, инноваций и аэрокосмической промышленности Республики Казахстан"
- подписываете и отправляете.
ВАЖНО! Указать тот адрес, где есть проблемы с интернетом или мобильной связью.
Периодически нужно следить за статусом вашего обращения и быть всегда на связи.
В течение 2х недель приедут замерщики и замерять скорость интернета. Если же выяснится, что связь плохая, то малтел будет оштрафован и вынужден принять меры.
А все остальные прочие обращения не эффективны. Обязательно через Личный кабинет в Егове. Не там, где общие обращения, которые видны всем и где эти пи*ора*ы могут вам выслать ответ, что они якобы исправят неполадки. а Именно через личный кабинет.
0 комментариев