Увы, но опыт пользования услугами Билайн у меня совершенно отрицательный, как и у многих моих друзей и знакомых. Похоже, что менеджменту компании абсолютно наплевать на все нарушения, которые происходят в компании и на жалобы всех клиентов.
Итак, я подключила интернет дома и мне должны были предоставить мобильный номер (sim карту), который в день подключения мне не дали (сотрудник Билайн сказал, что забыл). Позвонила в Билайн, там сказали, что номер за нами, как решим пользоваться, надо обратиться в офис. Год назад такая необходимость возникла и я обратилась в офис, но там менеджеры сказали, что моим номером под моим именем пользуется некто, правда под другим ИИН (при этом они очень долго шептались и переглядывались, у меня создалось впечатление, что попахивает мошенничеством). Сказали, что я могу взять другой номер, но это уже будет за отдельную плату.
Это просто возмутительно, почему я должна оплачивать номер, которым пользуется некто и дополнительно оплачивать ещё один номер??
Неплохо устроилась компания Билайн, неужели топ менеджмент поощряет обман клиентов? Уже год я звоню 3131 и пишу заявления в филиалах, а воз и ныне там.
Предлагаю объединиться всем пострадавшим от этой компании и подать коллективный иск в суд.
0 комментариев