Жалобы и отзывы » Интернет » Жалоба / отзыв: Актив - Интернет, списание гигабайта | #18878

Жалоба / отзыв
Актив
Интернет, списание гигабайта

У меня на актив номере подключён тариф "Реактив 3990" там в подарок дают 17 гб 210 мин и 100 смс и безлимит на соц. Сети! Я минуты и 100 смс меняла на гигабайт и у меня хватало на месяц! Сегодня вечером я вижу что у меня мало гигабайт, звоню оператору говорю так и так гигабайт некоторых нету а он мне говорит что я все потратила! Я ему говорю я их толком не трачу, потому что я на соц сети сижу и ютуб смотрю! Вообщем они не хотят возвращать мне мои гигабайт. Я вчера смотрела которые меняла на гигабайт, у меня было 9 гб и они исчезли! Интересно, за что я плачу 4000 тенге? Если актив сам крадёт мои гигабайт

Дата публикации:

Обидчик: Activ

Страна: Казахстан   Область: Нур-Султан   Город: Нур-Султан
Адрес: Кутпанов 27, кв 50
Телефон: 87786872863

Категория: Интернет

1 комментарий

15 декабря 2022 09:18
Доброе утро! Расход трафика зависит от активности использования мобильного интернета. Вы можете получить информацию об интернет-сессиях в нашем личном кабинете. Ссылка на скачивание: www.kcell.co/activ_apn. Также расход трафика можно отследить в настройках телефона в разрезе каждого интернет-сервиса (вначале обнулив статистику). Конечно, стоит еще проверить и отключить работу приложений, программ, почты в фоновом режиме.
Информация
Посетители, находящиеся в группе Гости, не могут оставлять комментарии к данной публикации.
Пожалуйста, зарегистрируйтесь на сайте, это займет несколько секунд.




Быстрая регистрация через соцсети:
Войти через FacebookВойти через Google+Войти через ВКонтактеВойти через Яндекс