Жалоба / отзыв
AO "Kaspi bank"
Оскарбление меня коллекторской компанией

Добрый день! Я Карцанова Оксана Олеговна, проживаю в городе Экибастуз. Имею задолженность в выше указанном банке. По некоторым обстоятельствам не смогла вовремя погасить её. Через некоторое время мне заблокировали все счета и удерживали все поступающие средства в счет погашения долга, в то же время мне ежедневно названивали сотрудники коллекторской компании "Национальная служба взысканий" и требовали погасить 30 % от суммы долга. Я говорила что у меня нет возможности. В один день сотрудник коллекторской компании начал угрожать и в грубой форме требовать погашения задолженности перед Каспи банком, более того он унижал меня, выражался нецензурной лексикой и обзывал "Коровой". У меня имеются аудиозаписи данного диалога. Начальник этой конторы прикрывается связями в органах. После таких разговоров у меня даже желание платить и как-то связываться с этим банком пропало. Прошу разобраться, в противном случае буду обращаться с этой записью в вышестоящие инстанции и в СМИ


Обидчик: AO "Kaspi bank"

Страна: Казахстан   Область: Павлодарская область
Телефон: 9999
Сайт:

Категория: Юристы и консультации

2 комментария

kaspibank 18 февраля 2017 22:24
Добрый вечер! При оформлении кредита Вы подписали договор, в котором приняли на себя обязательства, в том числе и обязанность вовремя погашать задолженность. Согласно Вашему отзыву, оплаты по кредиту нет какое - то время, то есть, в данном случае имеет место нарушение условий договора и банк вправе предпринять все меры (в рамках заключенного договора) по возврату задолженности. В соответствии с пунктом 20 Правил предоставления банковских услуг и рассмотрения банками обращений клиентов, возникающих в процессе предоставления банковских услуг, утвержденных постановлением Правления Агентства РК по регулированию и надзору финансового рынка и финансовых организаций №19 от 28.02.2011г. (далее - Правила): «В целях взыскания задолженности по договору банковского займа банк уведомляет клиента о необходимости внесения платежей по договору банковского займа и о последствиях невыполнения клиентом своих обязательств». Просим учесть, что законодательством РК на банки возложена обязанность по напоминанию своим клиентам любыми доступными способами о необходимости погашения кредитной задолженности, в том числе и посредством телефонных контактов. Что касается грубости со стороны сотрудников ТОО "Национальная служба взысканий", то вышлите, пожалуйста, Ваши данные (ФИО, ИИН, номер телефона, на который поступают звонки) . Мы передадим в соответственную организацию. Следует учесть, что ТОО "Национальная служба взысканий" не имеет никакого отношения к банку и мы не можем повлиять на политику данной организации. Рекомендуем Вам своевременно погашать задолженность. (Ваш #KaspiГид Айгуль)
spascapital_step 20 апреля 2017 12:36
Имеешь просроченную задолженность ? Угрожают коллекторы? Заблокирован счет?
Позвони в Компанию Спас Капитал и мы ЗАКОННО поможем решить эту проблему! Компания Спас Капитал специализируется на защите прав должников! Наши юридические услуги направлены на максимально полную, эффективную и всестороннюю поддержку наших клиентов! Мы предоставляем все виды юридических услуг от борьбы с коллекторами до сопровождения судебных процессов и представления интересов должника в спорах с кредитными учреждениями.
????Для Вашего удобства проводим ОНЛАЙН???? консультации в социальных сетях (Одноклассники, Вконтакте, Инстаграмм,Facebook) и по телефону/WhatsApp +7-747-019-71-75
Информация
Посетители, находящиеся в группе Гости, не могут оставлять комментарии к данной публикации.
Пожалуйста, зарегистрируйтесь на сайте, это займет несколько секунд.




Если у Вас есть активные учетные записи на любом из предложеных ниже сервисов, то Вы можете зарегистрироваться и войти на наш сайт с их помощью. Выберите сервис, на котором Вы уже зарегистрированы: