Жалоба / отзыв
Менеджер Каспий банка
Менеджер Каспий банка

Добрый день! В субботу (08.04.2017г.) пришла ваше отделение которое находиться в Аксай-3 для того чтобы оформить кредит наличными, менеджер меня принял как положено, но был минус того, что он у меня не все контакты взял для оформление кредита и отправил якобы на рассмотрение и в итоге мне отказали, причину отказа конечно же мне он не назвал.Я думаю что ваш менеджер просто не хотел принимать меня или от таких услуг им меньше бонусы поступают, вообщем я так и непоняла.Прошу разобраться в данной ситуации с менеджером!!! Заранее благодарю!



1 комментарий

kaspibank 11 апреля 2017 19:25
Добрый вечер! Сотрудник Банка не участвует в принятии решения. Решение об отказе /выдаче кредита принимается информационной системой банка, разработанной в соответствии с требованиями действующего законодательства РК и условиями внутренних нормативных документов. Данная система принимает решение по Вашими данными, в том числе информации о Вашей платежеспособности. Можем лишь посоветовать в следующем обращении изменить сумму/срок кредитования и попробовать отправить повторный запрос через две недели. (Ваш #KaspiГид Эльмира)
Информация
Посетители, находящиеся в группе Гости, не могут оставлять комментарии к данной публикации.
Пожалуйста, зарегистрируйтесь на сайте, это займет несколько секунд.




Если у Вас есть активные учетные записи на любом из предложеных ниже сервисов, то Вы можете зарегистрироваться и войти на наш сайт с их помощью. Выберите сервис, на котором Вы уже зарегистрированы: