Жалоба / отзыв
Kaspi bank
Снятие денег с жссб

Помогите пожалуйста, хочу обратиться с жалобой на каспи банк.Я взяла кредит в размере 600 тысяч.Всегда платила вовремя, до марта месяца этого года, как и многие люди осталась без з.п .Вышла на просрочку, хорошо, я согласна.Капала меня, в июне месяце я стала оплачивать то что не могла закрыть в марте, апреле, мае и т.д вместе с просрочками.Есть все на руках платежи по кредиту.В декабре узнаю, банк снял со счета жссб 440 тысяч, без моего уведомления, в счёт погашения кредита.Тогда я должна была не платить 4 месяца, почему тогда я все платила? банковские служащие что то сделали незаконное.знаю что при просрочке у них 0.5 проц в день от суммы.по подсчётам это 45000.я из оплатила .где мои 440 тысяч? А каспи банк