В целях прохождения медицинской книжки я по направлению прошла флюрографию и терапевта по прикрепленному месту. Допуск (печать) ставится на отделении, находящемся в районе ШНОСа. Я ехала 40 минут.
Меня направили в 102 кабинет. Время 16.40. Работник сидела без халата и бейджика и бойко болтала по телефону. На мой вопрос о печати, сказала - мое время работы закончилось, у меня ребенок, я ухожу, идите в кассу. В кассе девушка сказала, что по направлению допуск ставится бесплатно. Я опять пошла в 102 кабинет. Там "торопящаяся" грубила и представится наотрез отказалась, так и не назвав свою фамилию. На мое требование представить фамилию и имя, на основании какого приказа будет оплата, она махнула рукой - там, на стендах написано, идите читайте! Далее она пошла ругаться с девочкой на кассе - кто сказал, что допуск по направлению бесплатный? Сказав, что у нее нет времени, повернулась и ушла, оставив меня в своем кабинете со всеми бумагами, компьютерами и т.д. У посторонних лиц я узнала, что ее зовут Зульфия (Байбатырова - фамилия может быть не точной) После часа ожидания в кабинете! и моего звонка в саll-центр Шымкента, меня пригласили в кабинет главврача, на что в итоге главврач сказал - приходите в понедельник. Почему мы должны бегать за недобросовестными и грубыми работниками медицины, приходить в их рабочее время в ущерб своему? Что за грубое и нагло-наплевательское отношение? Просто безответственно оставила кабинет с незнакомым человеком со всей документацией. и ушла домой. Неграмотные люди, которые ни на кассе, ни в кабинете не могут дать вразумительного ответа, как она вообще там сидит и работает? Скорее всего, она "попала" туда на работу по ошибке. Прошу Министерство здравоохранения очень внимательно рассмотреть мою жалобу и принять меры в отношении таких недобросовестных, грубых, безответственных лиц, как эта Зульфия (Байбатырова). Видео, на котором она отказывается называть свою фамилию, без халата и бейджика, признающая время неоконченного рабочего дня представляю в качестве доказательства
0 комментариев