Жалоба / отзыв
Aktiv
Экстра баланс

Здравствуйте. Брал экстра баланс 1000 тнг. Возврат через 5 дней 1100 тнг. Деньги на счету есть ьтак как их не использовал. Плюс немного у меня были.Звоню оператору почему не списывают баланс. (На балансе есть необходимая сумма для списания) Исходящие заонки заблокированы.
На что оператор ответил вам необходимо закинуть 1100 тнг на номер для списания. Но там ведь есть у меня на счету?
Они их в учет не берут.
Разве это не нарушение прав???


Обидчик: Aktiv

Страна: Казахстан

Категория: Компьютеры и услуги

1 комментарий

Kcell-Activ 22 ноября 2017 12:38
Добрый день.
Подключая услугу "Экстра баланс" абонент выражает согласие с тем, что полученная сумма Экстра Баланса и стоимость услуги будут списаны с суммы следующего(их) пополнения(ий) баланса номера абонента, независимо от того использован ли Экстра баланс или нет.
Подробнее на сайте: https://activ.kz/ru/service/extra-balance
Информация
Посетители, находящиеся в группе Гости, не могут оставлять комментарии к данной публикации.
Пожалуйста, зарегистрируйтесь на сайте, это займет несколько секунд.




Если у Вас есть активные учетные записи на любом из предложеных ниже сервисов, то Вы можете зарегистрироваться и войти на наш сайт с их помощью. Выберите сервис, на котором Вы уже зарегистрированы: