В салон Шик обратилась, я, мама ребенка возраста 1, 5, требуемая услуга — стрижка и брондирование. Работа мастера продлилась более 4 часов, это и понятно процесс не быстрый, любая работа требует времени. Все бы ничего, если бы ко мне и ребёнку 1, 5 возраста отнеслись с должным пониманием и уважением, 1, 5 возраст непростой, это время когда ребёнку все интересно, все необходимо, ребёнок ещё не разговаривает, и ему тяжело сидеть на одном месте 4 часа, в данном салоне отнеслись крайне пренебрежительно к маме и ее ребенку, для детей в данном салоне нет абсолютно никаких условий, в тесном помещении ребёнку запрещается что либо делать, он должен словно робот сидеть и слушаться команд, наш ребёнок любознателен, что очень не понравилось администратору (на эту должность она конечно же не тянет, как минимум этот человек должен быть приветлив) салона Светлане, если не ошибаюсь, в должности и имени, женщина средних лет, сидит в зале, непосредственно где мастера занимаются работой, во-первых она кричала через весь зал чтобы ребёнок не прикасался к кондиционеру, никакого такта и воспитанности, что вызвало рост возмушения со стороны клиента, то есть меня, которому и без того непросто, следить за ребёнком и принимать процедуры по окраске и тому подобное, вместо того чтобы как то развлечь или отвлечь ребёнка, она выплеснула таз яда на меня и на ребёнка, предложив смотреть за ребёнком, за которым и без ее комментариев велось наблюдение, также ею было предложено «выгулять ребёнка», в 20:00, насколько разумным может быть человек предложивший подобное? в это время воздух очень прохладен, ребёнок гулял до тех пор пока это позволяла температура, уточню ребенок вошел в салон в 18:30, до этого времени ребёнок гулял на улице, процедура окрашивания началась около 3-х, может и раньше, и находился он в салоне не от огромного желания и любви, а от необхолимости, разумный человек должен понимать что этот возраст для ребёнка очень нежен, его очень трудно с кем либо оставить и не всегда есть с кем, кондиционер о котором кричалось на весь салон Светланой и ещё одной женщиной, кстати беременной, если не ошибаюсь Кристиной, ее кресло в углу, не мог быть поврежден, я лично следила за этим, и его притрагивания были незначительны, действия и крики данных особ привели к истерике младенца, травме его психики, прямо в салоне, мне пришлось убегать из салона не досушившись до конца с влажными волосами, по скольку ребёнку стало плохо из за разборок, ребёнок не может уснуть, истерика не прекращается, я простужена. Крайне не рекомендую этот салон, особенно для мам с детьми, а руководству салона рекомендую провести разьяснительные работы с персоналом, с некоторыми личностями отдельно, уважения и такта к клиентам в данном салоне нет. Все мы так или иначе связаны со сферой услуг, следите за своим тоном, за своим поведением, за языком, люди не терпят хамства и грубости, к вам не за милостыней приходят, вам отдают деньги, из которых складывается ваша зарплата. В данный салон больше никогда не обращусь, и друзьям и знакомым не посоветую. Салон находится в Шымкенте, ул. Момышулы, 8.
И в дополнении, брондирование не получилось, обычное осветление волос, на который необходимый оттенок не лег, зачем мастер бралась? Отдала 10000, взамен с ребенком получили сплошной стресс. Мастер Гульнура, изначально в данном салоне не хотели браться за данную процедуру, ее там делать не умеют, деньги дерут но не возвращают в случае отсутствия обещанного результата.
0 комментариев