Здравствуйте! Жалуюсь на неквалифицированных работников ЦОНа в Западно -Казахстанской области Бурлинском районе городе Аксай. 29.12.2017 года я обратилась в ЦОН на оформление паспорта в 15.20 часов. У консультанта взяла номерок (ожидание 21 ч) подошла моя очередь дала все необходимые документы (паспорт делали детям старшему 5 лет, младшему 3 года, маме, себе и мужу) но оказывается детям нужна фотография, хотя консультант ничего не сказал для чего на ресэпшине они сидят??? Откуда взяли данных специалистов. Поехали с детьми фотографироваться, после подошла опять к работнику ЦОНА дала фотографий но оказывается еще надо копий документов (копий документов делают в Цоне один лист 20 тенге при этом квитанцию не дают) опять подошла к работнику ЦОНА и она вроде начала оформлять, тут выходит проблема оказывается мой старший сын не прописан (почему тогда дают адресную справку сыну? за 5 лет я ему несколько раз брала адресную справку. И почему раньше когда я обращалась в ЦОН мне некто не говорил что сын не прописан?) работник ЦОНа сказала что я должна прописать сына и сказала что бы я должна опять взять номерок и ждать причем не зная я ждала в очереди и подошла опять же к ней за пропиской, как все это понять? когда это все можно было сделать на месте тут мама (пенсионерка) начала возмущаться работник ЦОНа на повышенных тоннах груба начала разговаривать. Сама же работник ЦОНа 18.00 ч покинула рабочее место передав документы другому работнику который уже был в форме и он начал принимать документы, у него же спросили данные на его коллегу но он сидел молча хлопая глазами и сказал что они не дают таких данных но мы узнали случайно у девушке которая сидит в кассе и она сказала что эту девушку зовут Алмагуль, как работают работники ЦОНа уних нет бейджа хотябы должна быть настольная вывеска кому и как обращаться не знаешь. вышли мы с ЦОНа в 18:40 часов КОГДА БУДУТ РАБОТАТЬ КВАЛИФИЦИРОВАННЫЕ СПИЦИАЛИСТЫ? ПРОШУ ВАС ПРИНЯТЬ СООТВЕТСТВУЮШИЕ МЕРЫ К СОТРУДНИКУ ЦОНа (Алмагуль)
0 комментариев