Жалоба / отзыв
Компания ТОО «Хрустальная вода»
Невыполнение договорных условий

7 октября 2018 года на сайте Компании ТОО «Хрустальная вода» заказала воду, через некоторое время перезвонила оператор и сказала, что доставка в Темиртау в этот день не осуществляется по погодным условиям (резонный вопрос: зимой они вообще как собираются осуществлять доставку, если только небольшое похолодание, нарушает их транспортную коммуникацию), я согласилась, чтобы воду доставили на следующий день. Прождали наивные весь день, ни воды, ни какого то оповещения от операторов не было. 19 октября я позвонила снова, оператор была очень удивлена, что вода не была доставлена, заверила, что сегодня уж точно будет доставлена вода, что ребята с водой чуть ли не к подъезду уже подъезжают, в итоге ВОДЫ ОПЯТЬ НЕ БЫЛО! Впрочем как и не было извинительных слов от представителей этой компашки. 20 октября я снова на сайте оставила заказ на воду и свой негативный отзыв на эту контору. Отзыв на сайте так и не появился))) Там красуются только положительные дифирамбы, по ходу сочиненные сотрудниками этой так, сказать КОмпании. В 14.35 позвонила менеджер и поинтересовалась, оставляла ли я отзыв об их деятельности на сайте, я конечно подтвердила, и спросила, когда же будет доставлена вода? В ответ меня опять же заверили, что ребята уже вот вот привезут воду. (Наверное в ладошках носят из Караганды в Темиртау драгоценную воду, иначе как расценить, что на протяжении ЧЕТЫРЕХ СУТОК воду так и не доставили). Я прождала еще 4 часа, ни звонков, ни воды. Я еще раз на сайте оставила свой крик души, но и он так же не появился на сайте. Спрашивается это такая обратная связь??? Публикуются только восторженно -выдуманные, а реальные получают большой бан. В итоге я истратила весь свой баланс на телефоне в попытке дозвониться до менеджера по работе с клиентами, она ушла в глубокое подполье, а я выучила весь репертуар автоответчика и попрощалась со своими кровными единицами на балансе телефона. А ВОДЫ ТАК И НЕТ!!!!!!!!!



0 комментариев

Информация
Посетители, находящиеся в группе Гости, не могут оставлять комментарии к данной публикации.
Пожалуйста, зарегистрируйтесь на сайте, это займет несколько секунд.




Если у Вас есть активные учетные записи на любом из предложеных ниже сервисов, то Вы можете зарегистрироваться и войти на наш сайт с их помощью. Выберите сервис, на котором Вы уже зарегистрированы: