У ТехноGRAD заказала товар, оформила через приложение магазин kaspi.kz в кредит. Товар пришел не в полном комплекте. Обратилась в ТехноGRAD, где мне ответили что указали информацию в магазин kaspi.kz. Я затребовала возврат товара так как продавец отказался решать проблему, а явно рассчитывал что приму это как данность. Спустя две недели выяснилось что продавец получил возврат давно но не подтвердил возврат. В связи с чем у меня на kaspi кредит за товар которого у меня нет. Неоднократные обращения в 9999 и в чат ничего не дали. Kaspi просто отказывается содействовать. И отказывается предоставлять подтверждение получения товара продавцом предлагая мне обратиться в правоохранительные органы. По возможности буду избегать заказывать на kaspi и вообще намерена сменить банк.
0 комментариев