Здравствуйте! Покупала в этом магазине всю технику не один год. На днях купила мультиварку, которая проработала 3 дня и сломалась. Через несколько дней обратилась в магазин с просьбой замены товара, на 8 день покупки. Потеряла в магазине 1, 5 часа время ни. То подождите, то нету сервис менеджера. Когда наконец-то он появился. Она взглянула на мультиварку и говорит езжайте в сервис центр, после того как я прождала ее столько времяни. ТО ЧТО это заводской брак видно и они сами в курсе так-как к ним не раз возаращали мультиварку этой модели (сказал продавец консултант) Но менеджер чисто из принцыпа, не захотела менять на месте. Мало того ругалась со мной как на базаре мол у вас она не в надлежащем виде. Конечно так как я позовалась ею 3 раза она будет иметь следы исползования. Но обменять они должны не прошло 14 дней раз, товар на гарантии два (еще есть пдс на 5000 тенге) у товара заводской брак три. Вот так вот ведет себя сервис менеджер Анара в Астане по ул. Республика. Понятия не имеет о вежливоМ обращении. Ведет себя так, как будто она владелица технодома. Смотрит с высока. Если есть настроение меняет, если нет, не меняет. Разговаривать вообще не умеет нормально.
0 комментариев