20.06.2018 я взяла на сумму 61980 тг планшет в рассрочку, но меня оформили на 6 месяцев как кредит, и ежемесячно я должна платить 11710 тг, моя вина здесь есть что я подписала и не посмотрела. Так как я была с ребёнком. Но я не отказывалась платить кредит. 18.07.2018 я оплатила 30000 тг, 24.08.2018 я ввожу на терменали досрочное погашение и на терминале сумма вышал 35949тг, я оплатила 36000 тг. Далее мне показалось что я много оплатила, позвонила 9999 они сказали да у вас переплата 6580 тг, сказали чтобы я пошла в отдел банка открыла кредитную карту и сняла с терминала. Прошла в отдел банка они тоже так сказале, я снимаю эти деньги. Теперь через пару дней я узнаю что по кредитной карте у меня задолжность 6158 тг. Конкретно никто ничего объяснить не может, сотрудники свою работу многие незнаю. Я бы хотела подать в суд на каспи банк. Как это можно сделать?
1 комментарий