У Вас работают самые ужасные менеджеры, которых я в жизни видела. Во-первых, они разговаривают очень грубо с клиентами, во-вторых, ничего толком не могут объяснить. Колл-центр тоже незнают свою работу, на вопросы не могут уверенно ответить. Обслуживающие менеджеры как будто нам дают свои деньги, разговор, манера незнают этикета, сидит одна молодежь, которые не умеют проявлять уважение клиенту. Я незнаю как руководство смотрит или нет, но самый ужасный банк. Все банки работают во благо клиентов, а тут видят что народу много обращаются на очень низком уровне.
0 комментариев