«Eco Village Kaskasu» - Худший отель, что я видела. Не рекомендую!!!
14 июня заселились в стандартный номер за 20000 тенге в сутки. При въезде в номер нас встретил запах прели, постельное белье было в желтых пятнах, ковролан был так же испачкан фиолетовыми пятнами, но так как мы приехали отдыхать на все вышеуказанные мелочи внимания не обратили. Заселились после обеда в 15:00, но не прожив сутки на следующее утро в 08:00 утра нас выселили с номера объяснив все тем что приехали другие гости и мы должны освободить номер. При выезде администратор Аристова Татьяна хотела заработать на нас деньги, обвинив нас во всех пятнах (видимо это у нее практикуется часто), но с нами этот номер не прошел. После всех наших возмущений Аристова Татьяна заставила меня стирать эти пятна, после чего у нас начался скандал. Заплатив не малые деньги взамен мы получили стресс и унижение. Я часто путешествую и была во многих гостиницах, но такого наглого беспредела по отношению к гостям не видела.
Полная некомпетентность, грубость по отношению к клиентам, совершенно не подготовленный, не обученный персонал, низкий уровень обслуживания - вот что Вас ждет в «Eco Village Kaskasu»
0 комментариев