Жалоба / отзыв
ГУ "ЦЕНТР ОБСЛУЖИВАНИЯ НАСЕЛЕНИЯ ГОРОДА ПЕТРОПАВЛОВСКА" МИНИСТЕРСТВА ЮСТИЦИИ РЕСПУБЛИКИ КАЗАХСТАН УЛ АУЭЗОВА, 157
ЦОН

Здравствуйте. У нас следующая проблема. Несколько лет назад я для своей дочери, 2003 года рождения, получила ИИН. В конце 2016 года нам сообщили с больницы, что необходимо принести копии документов, так как возникла проблема с припиской. Оригинал ИИН был нами утерян, поэтому мы обратились в ЦОН за дубликатом. В базе нас не нашли. Поэтому сотрудник ЦОНа, заново отправил запрос на получение ИИН. Оттуда пришел ответ, что ИИН у нас уже есть. Несмотря на это, дубликат я получила с трудом. Меня отправляли из кабинета в кабинет. Нас по прежнему не могли найти в базе. Но в итоге, один из сотрудников выдал мне обычный листок на котором от руки был написан номер ИИН. По этому листочку мне и выдали дубликат. Копии дубликата и другие соответствующие документы, мы отнесли в поликлинику. Но нас по прежнему не приписывали к больнице. Медсестра в поликлинике сказала что нас нет в базе. В ЦОНЕ на это сказали, что в поликлинике не могут знать есть мы в базе или нет. Я нигде не могла ничего добиться и обратилась к заведующей поликлиники. Она мне объяснила что в базе ГБД ФЛ нет номера ИИН, а есть только данные на мою дочь, то есть ФИО и адрес. С этой информацией я опять обратилась в ЦОН, там мне ответили что это все ерунда, что больницы не имеют доступа к этой базе. И что это проблема больницы и наша. В тоге, заведующая больницы отправила запрос в Астану, на который мы получили ответ, что все так и есть. В базе есть только личные данные, а номера ИИН нет. И что это ошибка ЦОНа. Вопрос так и не решен. Мы ходим к платному частному врачу. Не знаем куда обратиться. Это проблема. Я не могу постоянно бегать в ЦОН. И ходить по кабинетам, не получая никакого результата. У меня работа. ПО телефону невозможно дозвониться. Номер 338881 постоянно занят, а второй 551050 не отвечает совсем. А если дозвонишься, то некомпетентные сотрудники не могут "к сожалению" ничем помочь.



0 комментариев

Информация
Посетители, находящиеся в группе Гости, не могут оставлять комментарии к данной публикации.
Пожалуйста, зарегистрируйтесь на сайте, это займет несколько секунд.




Если у Вас есть активные учетные записи на любом из предложеных ниже сервисов, то Вы можете зарегистрироваться и войти на наш сайт с их помощью. Выберите сервис, на котором Вы уже зарегистрированы: