05.12.2014г на мой адрес была послана посылка из США. Пришла она 19.01.2015г., но в таком состоянии, что я не могу не пожаловаться. 1. Верхняя крышка картонной упаковки была разорвана. Когда я возмутилась, мне ответили, что она пришла в таком виде и сбоку коробки есть соответственная печать "посылка повреждена". А где доказательство, что не на этом почтовом отделении ее вскрыли, почему не составлен акт о приеме поврежденной посылки? 2. извещение на посылку бросили перед закрытой подъездной дверью дома, на улице, хотя по фамилии получателя можно было узнать телефон адресата и предупредить о прибытии посылки. И только случайно соседи увидели на полу это извещение и принесли его нам. 3. Извещение было выписано на адрес без указания фамилии получателя. На почте при получении у меня не попросили документы и не заставили заполнить извещение с обратной стороны. Получается, кто угодно мог взять это извещение и просто так получить посылку по адресу. Почему столько нарушений и никто не несет за это ответственности, причем происходит это уже второй раз. Пусть мне объяснят правила получения поврежденных посылок и кто должен нести за это ответственность.
0 комментариев