Жалоба / отзыв
"Вода Хрустальная"
Доставка воды и возврат денежных средств

Ужасная компания "Вода Хрустальная" по г.Алматы. Причина жалобы:
1. Заказал воду с бутылкой 9 мая, оплатил. Ошибся во времени доставки, указал 18:30.
Мне позвонил оператор 10 мая, объяснил, что 1 бутылку с водой не доставляют, пришлось
заказать ещё 1 бутылку воды. Доставка была оговорена с оператором на 11 мая, после 12:00 до
15:00.
2. 11 мая около 18:00 я позвонил в колл-центр и отменил оба заказа (т.к. воду, естественно не
доставили), запись разговора была произведена на автоответчик. Около 19:00 мне звонит служба
доставки, и спрашивают дома ли я, чтобы доставить воду. Меня не было дома, я им объяснил, что
оба заказа отменены мной около 18:00 11 мая, в связи с опозданием доставки.
3. С 12 мая со мной связывается отдел контроля качества обслуживания данной компании, выясняет
причину отмены заказа и причину моего отсутствия дома (хотя, какое их собачье дело). Сказали
что вернут средства на банковскую карту.
4. 21 мая на 10:02 утра возврата средств ещё не было.
5. 12 мая заказал "Воду серебрянную" в том же количестве, что и планировал. Доставили во время.

Подумайте миллион раз, нужен ли Вам этот геморрой при заказе воды за 2400 тенге в этой долбанутой компании!!!
Жалоба-отзыв: "Вода Хрустальная" - Доставка воды и возврат денежных средств.  Фото №1  Жалоба-отзыв: "Вода Хрустальная" - Доставка воды и возврат денежных средств.  Фото №2  Жалоба-отзыв: "Вода Хрустальная" - Доставка воды и возврат денежных средств.  Фото №3  Жалоба-отзыв: "Вода Хрустальная" - Доставка воды и возврат денежных средств.  Фото №4  Жалоба-отзыв: "Вода Хрустальная" - Доставка воды и возврат денежных средств.  Фото №5 


Обидчик: "Вода Хрустальная"

Страна: Казахстан   Область: Алматы   Город: Алматы
Адрес: Ратушного 70а
Телефон: 77470941334, 77272202010, 77715589799
Сайт:

Категория: Продукты питания

0 комментариев

Информация
Посетители, находящиеся в группе Гости, не могут оставлять комментарии к данной публикации.
Пожалуйста, зарегистрируйтесь на сайте, это займет несколько секунд.




Если у Вас есть активные учетные записи на любом из предложеных ниже сервисов, то Вы можете зарегистрироваться и войти на наш сайт с их помощью. Выберите сервис, на котором Вы уже зарегистрированы: