Жалоба / отзыв
КСЕЛЛ
КСЕЛЛ

КСЕЛЛ!!! Отвратительный оператор. На любую жалобу вместо исправления проблем нагло предлагают сменить сотового оператора. Сегодня 01.12.17 с утра сняли баланс за тарифный план, после пары звонков поняла, что остаток баланса (а это около 600тг) обнулился, то есть услуги трафика не активизировались! Звоню в колл-центры, они предлагают подождать «более 20 минут» для соединения с оператором. Что делать? Как быть? Толком даже и пожаловаться некуда. Но ведь нельзя там со своими же клиентами... столько лет пользуемся и нет нет возникают те или иные проблемы!


Обидчик: КСЕЛЛ

Страна: Казахстан

Категория: Телекоммуникации

1 комментарий

Kcell-Activ 11 декабря 2017 15:06
Добрый день. Нам очень жаль, что Вас сложилось подобное мнение.
В связи с техническим сбоем наблюдались сложности с некорректной тарификацией услуг, со списанием абонентской платы и выдачей бонусов.
В настоящее время услуги связи предоставляются корректно.
Если у Вас возникли трудности, просим указать номер.
Информация
Посетители, находящиеся в группе Гости, не могут оставлять комментарии к данной публикации.
Пожалуйста, зарегистрируйтесь на сайте, это займет несколько секунд.




Если у Вас есть активные учетные записи на любом из предложеных ниже сервисов, то Вы можете зарегистрироваться и войти на наш сайт с их помощью. Выберите сервис, на котором Вы уже зарегистрированы: