Жалобы и отзывы » Телекоммуникации » Жалоба / отзыв: АО Казахтелеком - Возврат ошибочно оплаченной суммы | #18607

Жалоба / отзыв
АО "Казахтелеком"
Возврат ошибочно оплаченной суммы

25.08.2022 мной Сулейменовой Гульнар Танашевной (ИИН 640820400808) через мобильное приложение "KASPI BANK" была ошибочно оплачена задолженность по лицевому счету 10173509 принадлежавшему некой Олжабаевой Назгуль, зарегистрированному по адресу город Атырау, проспект Ауэзова дом 14 квартира 1. Олжабаева Назгуль снимала эту квартиру и оформила услугу АО "Казахтелеком" не поставив в известность хозяина квартиры. При покупке квартиры я не знала об этом и сделала перенос услуг АО "Казахтелеком" со своего старого адреса на Проспект Ауэзова 14 кв.1. При оформлении переноса сотрудники АО "Казахтелеком" в городе Атырау не сказали мне что по этому адресу уже имеется услуга и задолженность. Я не зная об этом оплатила по квитанции которая пришла на мой адрес. В начале октября 2022 года я написала заявление о возврате денег на мой счет в "KASPI BANK" но до сих пор деньги не возвращены. Сотрудники АО "Казахтелеком" в городе Атырау сказали что пока Олжабаева Назгуль не оплатит задолженность мне не вернут мои деньги. Я не понимаю почему я должна ждать пока кто вернет задолженность? почему я должна быть заложником в этой ситуации. Я не отвечаю за действия другого человека? который даже не является хозяином квартиры которую я купила. Прошу руководство АО "Казахтелеком" немедленно разобраться и вернуть ошибочно оплаченную сумму!!!

Жалоба-отзыв: АО "Казахтелеком" - Возврат ошибочно оплаченной суммы.  Фото №1 
Дата публикации:

Обидчик: АО Казахтелеком

Страна: Казахстан   Область: Атырауская область
Адрес: Абая 6/1
Телефон: 160
Сайт:

Категория: Телекоммуникации

1 комментарий

15 ноября 2022 20:53
Здравствуйте! Благодарим за обращение. Ваш запрос передан специалистам, с Вами свяжутся, пожалуйста ожидайте.
Информация
Посетители, находящиеся в группе Гости, не могут оставлять комментарии к данной публикации.
Пожалуйста, зарегистрируйтесь на сайте, это займет несколько секунд.




Быстрая регистрация через соцсети:
Войти через FacebookВойти через Google+Войти через ВКонтактеВойти через Яндекс