Добрый день. При подключении тарифа "длинный разговор" кселл ставит условие, что в услуги входит кредитный лимит 2000 тенге, при этом не требуя ни письменного ни устного согласия. При переходе на другой тариф, этот кредитный лимит остаётся, А для отказа этой услуги, требуется письменное заявление в их обонентский отдел, который находится только в двух местах в Алмате. Считаю, что это нарушение моих гражданских прав, и требую, чтобы убрали этот кредитный лимит без личного присутствия, т.е по телефону, так же как навязали это при подключении. P.s компании ксел прошу это письмо рассмтривать как жалобу в правоустанавливающие органы Р.К.
И письменно ответить в течении сроков установленных законодательством РК
1 комментарий