Жалоба / отзыв
Зайнаб Таирова
Жалоба на бездействие сотрудников Алма ТВ

Здравствуйте. В конце января мы приехали с отпуска. Телевидение и интернет был отключен за неуплаты за услуги АлмаТВ. 28 января в первой половине дня оплатили, перезаключили договор. Нам сказали, что в течение 2-х часов подключать. В тот день мы были дома. Ждали до вечера, ни кого не было. Это было в субботу. В понедельник утром супруг опять сходил лично в офис, сделал еще раз заявку на подключение. Записали номер мобильного телефона и сказали, что предварительно позвонят. После обеда после долгих ожиданий я дозвонилась, чтобы узнать, во сколько приедут специалисты. Мне сказали, что они уже были, и нас дома не было. Сказали, что они позвонили на мобильный телефон, но мобильный не ответил. Проверили мобильный, но от них не был звонок . Повторили заявку на 31 января. Обещали приехать, но до вечера опять не было никого. Я звоню в офис, мне сказали, нашу заявку теперь перенесли на 1 февраля. Как можно относится своим клиентом не серьезно! Если ваши сотрудники в столице в таком темпе работают, то в других регионах неизвестно что происходит? Мы тоже думаем отказаться от ваших услуг. Это сейчас не проблема.


Обидчик: Зайнаб Таирова

Страна: Казахстан   Область: Астана
Адрес: Проспект Таулсыздык 34/1 кв. 225
Телефон: 87015732159

Категория: Телевидение и радио

0 комментариев

Информация
Посетители, находящиеся в группе Гости, не могут оставлять комментарии к данной публикации.
Пожалуйста, зарегистрируйтесь на сайте, это займет несколько секунд.




Если у Вас есть активные учетные записи на любом из предложеных ниже сервисов, то Вы можете зарегистрироваться и войти на наш сайт с их помощью. Выберите сервис, на котором Вы уже зарегистрированы: