Не ясно, почему у нас туристы не защищены от мошеннических махинаций. Закон позволяет работать и проворачивать схемы таким вот конторам. Был куплен «горящий тур», как думалось по самой выгодной цене, деньги были оплачены, договор подписан. На следующий день видим продажу такого же тура на 65 тыс тг. дешевле. На претензии по даннному поводу, получили абсолютно хамское отношение от директора агентства. Первый раз встречаем воистину самое худшее поведение. Неадекватные действия, крики, много пустословия и в итоге вызов «КУЗЕТ» для своих же туристов. Вы представляете, клиент пришёл за документами для тура, отстаивает заплаченные деньги, с просьбой хоть как то регулировать вопрос. Если бы это был хороший менеджер, он бы корректно извинился, предложил бы незначительные апгрейды. Вместо этого, вынуждены были слушать «бред сивой кобылы» об о всём подряд, только не о решении проблемы и шантаж от «руководителя» данного предприятия, что при отказе тура мы потерям 100%ную сумму и катитесь Вы отсюда подальше.
0 комментариев