Жалоба / отзыв
Ип top shop kz
Прислали не тот товар вместо много функциональной лопаты прислали какуето китайскую ерунду

Здравствуйте!

В соответствии со ст. 30 Закона РК «О защите прав потребителей» продавец обязан обеспечить обмен или возврат непродовольственного товара надлежащего качества, если он не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, ярлыки, а также документ, подтверждающий факт приобретения товара, в течение 14 календарных дней.

Для решения вопроса рекомендуем обратиться с письменной претензией к продавцу и в случае отказа или не предоставления ответа, напишите заявление в Департамент торговли и защиты прав потребителей по Карагандинской области, по адресу: Гоголя, 34, кабинет 404, 414, 415 либо через сайт https://eotinish.kz.

В случае если Ваш вопрос останется не решенным, оставьте заявку на нашем сайте sapa-sauda.kz мы постараемся Вам помочь.

С уважением, команда проекта @sapa_sauda.kz