Довелось ехать в плацкарте 15 вагона поезда 379 Алматы-Уральск 27/07/2015. С самого начала проводница тормозила посадку пассажиров, проверяя не только наличие билетов и номер вагона, но и искала в билете что-то еще. Далее ночью она замедлила процесс выдачи постельного белья. За постельное белье брала отдельную оплату, предлагая ехать без белья в плацкарте или приобретать. Т.к. В моем билете уже была проведена оплата за белье в размере 250 тенге, подняв шум среди ночи, пытаясь навязать обязательную плату, и далее высказав недовольство, ей пришлось выдать постель. Далее факты: свет был либо очень слабым (было сравнение пассажирами с другими вагонами этого же состава), либо он выключался вовсе, особенно при сборах при прибытии на остановку. Ночью проводница отсутствовала в вагоне около двух часов. Проводница ходила с фонариком, ослепляя пассажиров, специально светя им в лицо. Раздражительная проводница не разрешила пассажирам, имеющих верхние полки, воспользоваться свободным местом первого бокового купе, крича на весь вагон, что это ее место работы, не разрешая поставить сумку или присесть даже детям. Поезд опаздывал на 40 минут. Все это время пассажиры ехали стоя с багажом в руках, а она сидела на том месте. В туалете отсутствовали не только туалетная бумага и мыло, но и не было даже воды в бачке. Кипятка в вагоне также не было. Вагон был отвратительно грязным! Пассажирка попросила ручку и помощи света в заполнении таможенной декларации, ей было грубо отказано уже другой проводницей этого же вагона. При моей попытке разбудить другую проводницу, чтобы узнать номер начальника поезда, она грубо вытолкала при всех из купе проводницы, раскарябав мне руки, и сказала, либо я затыкаюсь, ибо все ее достали, либо она тут же выкидывает меня и детей с поезда на ходу. Возмущению пассажиров не было предела. Дверь она открыла только спустя минуту, как поезд остановился, хотя уже был поток пассажиров с другого вагона. Оставила неприятные впечатления от поездки, соответственно от грузоперевозчика, нанявшего такого работника.
0 комментариев