Здравствуйте! Пишу Вам оповестить о работе нашей поликлинике, а точнее женской консультации при поликлинике №1 г. Павлодара. Я столкнулась с ними в связи с беременностью. На сроке 8-ми недель решила встать на учет, пришла просидела в очереди два с половиной часа, в итоге на учет так и не встала, так как врач Сарина Галина Гареевна не смогла по осмотру установить срок беременности и для определения отправила на платное, не плановое УЗИ. С результатами сказали придешь и зайдешь без очереди, на что я не смогла по рабочим моментам подойти в установленный день и пришла в другой приемный день. На учет меня опять не поставили, сказали что нужно обязательное мое присутствие, а я уже по предыдущим походом поняла, что займет это не мало времени, и на тот момент не могла опоздать на работу. В итоге договорились на вторник. Сегодня 06 сентября я выйдя с работы на пол часа раньше обеденного перерыва, не по обедав, сразу же поехала в поликлинику, чтоб быть первой и ровно в 14:00 зайти на прием, потому как отпустили с работы только на час, то-есть до 15:00. Очередь я заняла первой, просидела час 10 минут и когда я решила в 14:00 зайти, открыв дверь увидела что там уже сидит девушка и ее принимают. Я начала возмущаться почему без очереди принимают, на что врач мне ответила что ее принимала зав.отделением и она завершает прием. Я вышла подождав 15 минут я снова вошла и сказала что так делать нельзя, просидела без обеда чтоб зайти первой а тут значит зав. отделением завела "своего" человека! На что теперь мне ответили, что у девушки кровотечение и ее, оказывается уже, принимают экстренно, хотя с кровотечением, на сколько я знаю, везут на скорой в больницу, а не сидят в поликлинике у врача, тем более по пол часа. После этой девушки меня приняли и ее после я видела и на втором этаже где она спокойно ходила и тоже вставала на учет, только никак мы, обычные смертные, а с поддержки кого-то без очереди и траты времени. И вообще беременные сидят по 2-3 часа, а тем кто работает что делать, увольняться??? Принимают очень медленно. Кстати, все приемы ведутся по записи. Так вот работники регистратуры на моих глазах сегодня не берут телефон. У них там мини комнатка, огороженная шкафами и они там сидят спокойненько, а телефон стоит на тихом режиме и на звонки отвечают, когда подходит человек к регистратуре и кричит их, вызывая на рабочее место. Сама вчера звонила раз 5 и так и не дозвонилась, а сегодня поняла почему. И при нас сегодня девушка пришла с ребенком и говорит: " Хотела перезаписаться, а вы трубку не берете", на что они в голос ответили, что телефон один и они якобы не успевают. Вообщем, я возмущена таким пренебрежительным отношением мед. работников. Прошу разобраться, или хотя бы, напомнить им что все мы равны. Спасибо за внимание.
0 комментариев