Жалоба / отзыв
Городская поликлиника N4. Алматы
Жалоба

Мне пришлось по состоянию здоровья(беспокоили за грудинные боли и чувство стеснения в области сердца) вызвать участкового врача, поскольку в коллцентре сказали что старше 65-т и лет в поликлинике не принимают.
Я отношусь по прописке к ГП N4 в Орбите-3 г.Алматы
Явилась врач Нурбек Инкар Даулетовна. Это было 6.05.2021г.
Назначила лечение и анализы крови, ЭКГ и УЗИ сердца.
11.05.21 г у меня взяли анализы крови и сказали, что результаты будут готовы 12.05.2021.
Меня вызвали на осмотр на 12.05.
Участковый врач без всякого осмотра выдала мне направление на УЗИ и ЭКТ, хотя у меня были побочные эффекты от лекарств. В частности от таблеток Лозапа: пульс повысился до 91 уд в мин., выраженные головные боли.
ЭКГ сделали сразу, а узи оказывается не работает. Прождав час пришлось уйти.
И вот анализы крови я получил только 17.05.21. Хотя обещали что результаты будут готовы 12.05.21.. и то после определённого разговора на повышенных тонах, когда я сказал участковому врачу-"ну почему я должен был ждать почти неделю ", она мне говорит, что в ЭКГ бывают погрешности, техника иногда подводит.
А нельзя было медсестре позвонить и сказать об этом мне?
Я бы сдал анализы в любом частном МЦ.
Становится обидно:простому смертному, что бы получить анализы надо ждать чуть ли 1 неделю.
Или пенсионеров они за людей не считают?
Это при том, что я в здравоохранении проработал 52 года. 15 лет в этой 4-й поликлинике.
Вообще, есть ли контроль со стороны администрации за работой врачей?
Я имею ввиду главного врача Умаровой З.И?
Мы несколько раз звонили главному врачу, но тщетно. Секретарь Нургуль не захотела соединять нас с боссом.
А ведь государство делает все возможное для медиков :поднимает зарплату, увеличиваются социальные пособия. Но как видите, качество медицинской помощи все так же желает лучшего.
Я думаю администрации поликлинники сделает соответствующие выводы и виновники понесут заслуженное наказание, и контроль за работой участковых врачей улучшится.
С ув. Чакликов Серик Искендирович.
Дата публикации:


1 комментарий

21 мая 2021 08:44
Добрый день! Уважаемый Чакликов Серик Искендирович. Ваше обращение принято в работу Службой поддержки пациентов и внутреннего аудита КГП на ПХВ "Городская поликлиника №4"! Обязуемся провести детальное и объективное расследование. Ответ будет предоставлен в обязательном порядке. По возникшим вопросам можете обратиться к руководителю Службы поддержки пациентов и внутреннего аудита Махметовой Алмагуль Абаевне в 332 кабинет, либо по телефону 312-24-73 (внут 018), 8-747-703-25-77
Информация
Посетители, находящиеся в группе Гости, не могут оставлять комментарии к данной публикации.
Пожалуйста, зарегистрируйтесь на сайте, это займет несколько секунд.