Я, мама 4 летнего ребенка, являюсь также медицинским работником (врач кардиолог, врач УЗД) 29.10.2012г 18:00 обратилась в соматический приемный покой 2 детской городской больницы, в связи с тем что мой ребенок плохо себя чувствовал. Мой сын состоит на «Д» учете в Городской поликлинике №8 с диагнозом: Бронхиальная астма. Как обычно после трудового дня забирала своих детей от няньки (очередь в детский сад за 2 года так и не продвинулась), которая мне сообщила что мой сын температурил целый день до 38С, кашель, вялость. Оценив на месте ситуацию я заподозрила что у ребенка не исключена Пневмония, в связи с чем немедленно обратилась в выше указанный стационар, где была «радушно» принята как медицинскими сестрами так и врачами. На мою просьбу осмотреть ребенка, была жестко пресечена. Далее хотелось бы описать картину приема: мне дали градусник и приговорив (именно так звучало с их уст): что если температура тела будет высокая нам ее снизят и отправят домой, а если и того хуже (или лучше) будет нормальная то мы вообще не нуждаемся в медицинской помощи. Температура тела ребенка на тот момент была уже 36С (естественно после приема жаропонижающих препаратов), испугавшись что нас сейчас без осмотра оправят домой, я немного воспользовалась своим медицинским положением и попросилась на этот раз помочь мне как коллега коллеге, на что опять и без того «спокойный» врач отреагировала негативно, что якобы пользуясь своим служебным положением я не хочу стоять в очередях и т.д. и т.п. Однако мое упорство взяло верх (я стала объяснять им об объеме медицинских услуг, о порядке получения неотложной медицинской помощи) и лишь тогда поняв что я не отступлю мне дали направления на ОАК (общий анализ крови). Сдав кровь 30 минут я сидела в холодном коридоре с двумя детьми и со многими другими посетителями. За время ожидания мое ребенку стало еще хуже, он стал рвать прямо в коридоре, но терпеливо лежал на лавочке и ждал вместе со мной результата крови. За это время произошла пересменка и дежурный доктор которая нас «принимала» гордо передала нас вновь вступившему на смену доктору. После того как анализ крови был все таки готов, нас пригласили. С ужасом посмотрев результат (лейкоцитоз был 19, 5 тыс.) и поняв что мы не играем комедию, нас незамедлительно отправили на рентгенографию органов грудной клетки (чего я добивалась с самого начала). Там также за время ожидания ему стало плохо он весь побледнел, его тошнило и рвало (хочу напомнить прошло 1, 5 часа с момента обращения, но осмотра так и не было, все происходило «заочно» через меня). Наконец долгожданный снимок был готов и мы вручили его врачу. Осмотрев снимок совместно с другими врачами был выставлен диагноз: Внебольничная правосторонняя бронхопневмония! Дождавшись победного конца мой ребенок был осмотрен и нам назначили терапию. Конечно «Пропедевтика внутренних болезней» в данной клинике отдыхает: врачи полагаясь на дополнительные методы обследования, абсолютно забыли про первичный осмотр пациента, ведь отсюда и идет оценка состояния больного и показания на второстепенные методы исследования (есть показания их делать или нет).
P.S. Не хочу поливать грязью своих коллег (без того наш труд не ценят и при первой же возможности пишут жалобы), но хотелось бы чтобы врачи прочитав это письмо, со стороны посмотрели на свою ежедневную работу и задумались о своей компетентности, коммуникабельности и наконец просто коллегиальности.
0 комментариев