11 августа в 10 часов 16 минут сделала заявку для вызова медработника на дом для забора крови в лабораторию Invivo (Инвиво) (г. Шымкент), т.к. моя дочь инвалид 1 группы, самостоятельно не двигается. Оператор Индира/Инга сказала, что заявка принята, ждите работника 12 августа утром.
12 августа с 8-05 решила уточнить во сколько придет медработник, внятного ответа не получила, оператор обещала сообщить, но так и не позвонила. В 8-35 я позвонила повторно, оператор также сказала, что уточнит, но так и не перезвонила. В 9-08 медработник позвонила, обещала приехать через полчаса, прошел 1 час, но из-за пробок она не доехала в назначенное время.
Прошу принять меры в отношении данной лаборатории и сообщить мне.
0 комментариев