Здравствуйте! Приложение Думамед не работает, записаться в поликлинику самостоятельно не возможно. Утром 31.01.2022 9:15 утра, звонила в регистратуру, поднимают трубку и кладут рядом, проходит 3 мин и кладут трубку на базу так и не ответив. Было у меня 4 попытки с ожиданием что кто-то все таки запишет нас, не дало результатов. А ко всему возмущению мне удостоилось слушать как женщина из персонала кричала, рассказывая как ей все надоело, отвечать на телефон и в общем целом нести такую тяжёлую работу и много чего плохого. Решила эту проблему решить внутри поликлиники и звонила в кабинет контроля качества, но там мне вообще никто не ответил. У меня мама пенсионерка, инвалид нужно сдавать заранее анализы и принимать гормоны, дозировка контролируется результатами анализа. Но почему такие регулярные процедуры нам даются такими испытаниями!? Пишу жалобы постоянно мне обещают что все исправят, но каждый раз все равно сталкиваюсь с одной и той же проблемой!? Если есть хорошие врачи и помогают нам действительно, всегда пишу благодарное письмо. Но тут проблема не то что не решается, а скорее всего даже не рассматривается. Связи с этим, уведомляю что отзывать свою жалобу я не буду, обещали все исправить, хватит уже несколько раз верила и отзывала свою жалобу, о чем сейчас очень жалею.
0 комментариев