Написать данное обращение меня заставил пройденный профилактический осмотр в ГК №17 г. Алматы у окулиста Отыншиной Розы Баймановны.
13.05.2014г. я привела на профилактический осмотр своих детей дошкольников и такое ужасное обслуживание я впервые получила. В данной поликлинике я обслуживаюсь уже 6 лет, т.е. с момента рождения моих детей. Никаких конфликтов при обращении к врачам у меня не возникало, все детские врачи у меня вызывали только восхищение и благодарность. И вот впервые после столь длительного обслуживания встретила такого неэтичного врача, после ее приема чувствуешь себя «оплеванной» и «униженной». Постоянные реплики вслух врача о том, что в бесплатных поликлиниках обслуживаются «какие-то не такие», и т.д в том же духе. На мою просьбу соблюдать врачебную этику, г-жа Роза Баймановна ответила, «что, Если мне необходимо VIP обслуживание, то я могу идти в платную клинику!!!». Хотя я просила просто вежливо обслуживать пациентов, тем более детей. Пока шел осмотр моих детей, она постоянно высказывала какие-то негативные высказывания и постоянно сравнивала какой-то свой опыт в платной клинике. Мне было очень неприятно это все слышать, и если я ей делала замечания, все это переходило в агрессию. Считаю, что такие врачи не должны работать, тем более в детских учреждениях, они роняют честь высокого звания ВРАЧА и подрывают имидж учреждения. Надеюсь, что мой «крик души» найдет поддержку, и к таким специалистам будут приниматься соответствующие меры.
1 комментарий