Жалоба / отзыв
ТОО "Sip Telecom" с торговой маркой "Cuman"
Компания ТОО "Sip Telecom" с торговой маркой "Cuman" не справляется со своими обязанностями

Акиму г. Астаны Исекешеву А.О.
От Красавиной Г.Ш., проживающей по адресу:
Г.Астана, ул. Туркестан, 14/1 ЖК «Черемушки»
Телефон 8 701 529 03 17

Прошу Вас разобраться в следующей ситуации, которая сложилась в нашем доме. После ремонта в начале декабря я переехала в свою квартиру. Заключила 2 договора с ТОО «Sip Telecom» с торговой маркой «Cuman»:
1. «..на предоставление услуг телефонной связи, услуги доступа к сети интернет, телевидения»
2. «..на предоставление услуг по установке и обслуживанию аудио домофонного оборудования»
Услуги были предоставлены и начались мои мучения. Изображение на экране телевизора постоянно зависает, пропадает звук, такое ощущение, что живу в глухой деревне, куда не дошла цивилизация. Набираешь номер на телефоне, чтобы позвонить, телефон «оживает» только лишь через пару минут. Домофон постоянно выходит из строя. В последнее время на вызовы специалисты не выезжают, уже продолжительное время звоню в их службу, прошу устранить неполадки. Диспетчер записывает вызов и на этом все заканчивается. В месяц я оплачиваю 8 700 тенге, при этом один телевизор вообще не показывает, а два – с ужасными помехами. Как могла эта малоизвестная компания взять наш дом, когда в городе есть известные опытные компании как «Алма ТВ», «КазахТелеком»?
Пожалуйста, примите меры по изгнанию этой компании из нашего дома. Компания не справляется со своими обязанностями.
С уважением Красавина Г.Ш.



1 комментарий

almi 6 мая 2019 10:58
Замечательная компания, отлично справляется! На рынке должна быть здоровая конкуренция без монополизации, а не только "Алма ТВ" да "Казахтелеком".
Информация
Посетители, находящиеся в группе Гости, не могут оставлять комментарии к данной публикации.
Пожалуйста, зарегистрируйтесь на сайте, это займет несколько секунд.




Если у Вас есть активные учетные записи на любом из предложеных ниже сервисов, то Вы можете зарегистрироваться и войти на наш сайт с их помощью. Выберите сервис, на котором Вы уже зарегистрированы: