Жалоба / отзыв
Гаухар
Неправильные счета

Здравствуйте мой номер счета 006867090 Сейсенбаева Гаухар Толеуовна. У меня вопрос почему на мой счет приходит то долг, то переплата? Эта ошибка или сбой системы? Та же самая сумма гуляет из месяца в месяц то переплата то долг. 14 октября 2019 года позвонила в колл-центр ответил оператор Бахтияров который невнятно пытался объяснить что предыдущие и последние данные счетчика должны водить сами. При оплате в каспий кошельке автоматически выходят данные контролера. И по данным вашего контролера мы оплачивали счет. Оператор Бахтияров когда я попросила объяснить откуда у меня этот долг бросил трубку. Прошу принять меры в отношении оператора Бахтиярова который не компетентен в этих вопросах. Бахтияров посоветовал вообще оплачивать в банк или на почту. Жду ответа на е-мейл!


Обидчик: Гаухар

Страна: Казахстан

Категория: ЖКХ и Коммунальные службы

1 комментарий

kaspibank 26 октября 2019 16:10
Здравствуйте! Для детальной проверки, пожалуйста, отправьте Ваши данные (номер мобильного телефона, ИИН) с описанием сути проблемы на наш электронный адрес mobile@kaspi.kz. Мы обязательно постараемся Вам помочь. (Ваш #KaspiГид Айгуль)
Информация
Посетители, находящиеся в группе Гости, не могут оставлять комментарии к данной публикации.
Пожалуйста, зарегистрируйтесь на сайте, это займет несколько секунд.




Если у Вас есть активные учетные записи на любом из предложеных ниже сервисов, то Вы можете зарегистрироваться и войти на наш сайт с их помощью. Выберите сервис, на котором Вы уже зарегистрированы: