Здравствуйте Меня зовут Болат, столкнулся с такой проблемой, у меня протекает стояк на холодной воде, нужно заменить шаровый кран, в любую минуту может вырвать и затопить соседей, чтоб заменить его нужно убирать пломбу с счётчика Астана Су арнасы, за срыв пломбы они делают штраф от 300 000 до 1 000 000 так вот, со вчерашнего дня со дня протечки не могу заменить кран, звоню Астана Су арнасы не берут телефоны, сегодня дозвонился сказал аварийная ситуация, они сказали отправят работника для снятия пломбы, я предупредил сказав пусть звонят за полчаса до прихода чтоб я успел приехать домой, но их работник приехал и позвонив сказал не будет ждать у него много работы, не позвонив при этом за пол часа до приезда, теперь мне сказали ждать следующего дня и так же ждать прихода, хотя я тоже человек работающий и отпрашиватся не могу, хочу сказать что Астана Су арнасы некомпетентная компания, с ужасными работниками начиная с колл центра заканчивая руководством, которое только быстро реагируют на неуплату и быстро отключают воду, а когда дело касается их работы они заставляют ждать неделями, подвергая опасности жилые дома, так как без их якобы ведома нельзя менять краны, снимая пломбы, за это они пишут огромные штрафы, они не отрабатывают свои тарифы что мы платим.
0 комментариев