Жалоба / отзыв
Банк Казкоммерцбанк Kkb
Терминал не вернул деньги

Сегодня 11 марта 2017 года в городе Экибастуз пополняла терминал, расположенный по адресу: М.Ауэзова 47Б, на взнос на свою карту 144 000 тг. Терминал принял деньги, посчитал и выдал надпись: "Вы забыли забрать свои деньги". Написала сразу же заявление в банке о том, что терминал "съел" деньги. Сказали ждать до следующей недели. Первый вопрос: Почему я должна ждать? Это не моя вина, что терминалы не исправленны, до этого уже 3 раза так застревали деньги. Второй вопрос: Деньги я перевожу на свой терминал по платежам Осмп, из-за того, что все деньги застряли, мой терминал не будет работать сегодня, завтра в воскресенье и ещё 2-3 рабочих дня. Кто мне восполнит мои потери? Этим терминалом я кормлю свою семью, нам что теперь не есть в эти дни? Устраняйте причины постоянных поломок, приобретайте нормальные терминалы. Я через каждые 2 дня перевожу деньги. Новые купюры тоже не принимает, нужно бегать и просить разменять.