Жалоба / отзыв
ТОО "АРЦ" Алматыгаз
Ст.223 УК РК

Прокурору гор.Алматы от пенсионера,
Галиева Надима Мухамедовича, Алматы
Жетысуский р-н, ул.Парковая, 19 моб.
87776904909, е-майл:nadim1952@mail.ru
ПРЕТЕНЗИЯ
Прошу Вас навести порядок в ведомстве ТОО «АРЦ Алматыгаз», в котором имеют случаи самоуправства, превышение должностных полномочий, и нарушение Конституционных прав граждан, связанных с незаконным отключением потребителей без предварительного письменного уведомления и в отсутствии владельцев с проникновением на частную территорию к ИПУ (индивидуальным приборам учета). Это является административным нарушением ст. 28-30 Кодекс РК « Об административных правонарушениях» от 05.07.14 г Так же имеют место многочисленные жалобы граждан, связанные с финансовыми нарушениями в начислениях при оплате за газ.
По существу поясняю: 07.06.17г. ко мне прибыли четверо сотрудников Жетысуского райгаза с целью проверки ИПУ. Сверив показания с квитанциями л/с 009768700 они заявили, что сведения опубликованные в квитанциях «АРЦ Алматыгаз» неверные, а переплата за январе 7147, 56тн., февраль 7147, 56тн., апреле 10113, 00тн это ошибка бухгалтерии и мне начислен долг за 2017г.в размере 30835 тенге . В связи с этим, они намерены перекрыть входной кран подачи газа путем пломбирования, до оплаты долга. Я потребовал предъявить мне копию письменного уведомления о предстоящем приостановлении поставок газа, а так же распечатки о неожиданном появлении долга. Сотрудники Райгаза заявили, что это не в их компетенции, а указанный в квитанции долг является достаточным основанием для отключения газа. Я попросил их покинуть территорию моего двора т.к. согласно Конституции РК это является моей частной собственностью, однако они .вчетвером применяя физическую силу пытались установить пломбу на кран ввода. Я заявил, что это самоуправство и для предотвращения этого произвола вызвал наряд
-2-
полиции. До приезда полиции они пытались сорвать пломбу с газового счетчика, заявив, при этом, что мне это дорого обойдется и снимали на видео удобные для них моменты, чтобы предъявить, потом, якобы нанесенные мною им телесные повреждения.
Я обратился к Зам. Нач. Управления по ВО Жетысуского района Богдановой С.А., с просьбой документально и объективно убедить меня в появлении образовавшейся задолженности, а на просьбу предоставить распечатку, она сообщила, что это не входит в ее компетенцию и предложила обратиться в АРЦ Алматыгаз.
На основании вышеизложенного, мною 07.06.17г. за № 9357 подана жалоба на Ваше имя.
29.06.17г. в 12.30 Мною получен ответ, в котором выставлены совершенно новые показания не соответствующие тем, что были в квитанциях за 2017 год. (копии прилагаются) Возникает подозрения, что ваша бухгалтерия из коррупционных соображений умышленно вводит путаницу в счетах по оплате за газ, указывая как «переплата», а затем суммируя все начисления за год выставляет как «долг» для получения сверхприбыли, за «отключение», «подключение», а контролерам, которые могут договариваться и самостоятельно решать на месте отключать или приостанавливать отключение, получая мзду от добросовестных потребителей, причем все это делается бесконтрольно в отсутствии руководства и без письменного уведомления.
На странице ТОО «АРЦ Алматыгаз» «Жалобная книга-коммунальщики, КСК « zhalobakz.com/id/22365 имеются многочисленные жалобы к сотрудникам Вашего ведомства, связанные с Превышением должностных полномочий, самоуправством и нарушением Конституционных прав жителей города. связанные с незаконным отключениям газа без предварительного письменного уведомления . Отключение путем пломбировки и сварочных работ в отсутствии домовладельца, волокита с заменой ИПУ (индивидуальных приборов учета) их пломбировка, рас пломбировка и подключение, многочисленны жалобы потребителей к вашей бухгалтерии, когда в квитанциях за оплату появляется долг годичной давности, свидетельствующий о грубом нарушении финансовой отчетности для покрытия недостачи и низком профессионализме Ваших сотрудников.

-3-
Имеются случаи, когда граждан вынуждают оплачивать стоимость замены ИПУ при их замене, хотя стоимость этой услуги заложена в тарифах.
Так же Вашим ведомством умышленно придумана волокита, связанная с заменой выработавших свой ресурс ИПУ, а при просрочке начисляете счета по надуманному Вами завышенному коэффициенту. Возникает правомерный вопрос, где Вы закупаете эти низкосортные китайские ИПУ с малым ресурсом эксплуатации, если даже устаревшие советские дисковые электросчетчики до сих пор служат жителям дачных участков и в отдаленных аулах.
Почему уважаемый нами Энергосбыт Алматы может без всяких проволочек произвести замену всех отработавших свой ресурс электросчетчиков, бесплатно установив новые электронные ИПУ «Дала» в комплекте с металлическим ящиком и АЗСами в мае месяце этого года, по всей улице, выдав акты на техосмотр устаревших приборов.
Все эти жалобы в ваш адрес, остаются без всякого должного внимания в нарушении Закона Республики Казахстан от 12 января 2007года №221
Президент страны Назарбаев Н.А. в своем Послании к Народу, сказал: «У нас все делается для народа…», однако, судя по многочисленным безответным жалобам к «АРЦ Алматыгаз» в Ваш адрес. возникает правомерный вопрос кому вы служите, и для чего вы созданы?
В карательных тарифах утвержденных Вами (возможно без согласования с АРЕМ), сделано все против комфорта народа и для создания социальной напряженности. Например, газ отключают с помощью наложения пломб. После оплаты задолженности абонент оплачивает за отключение 6 459 тенге, стоимость подключения — 2 734 тенге. Отключение путём сварочных работ стоит 12 396 тенге, подключение −18 594 тенге. Кроме того для подключения нужно еще оплатить услуги пожарной службы для проверки соответствия дымоходов- 8500тн. А для подключения нужно брать пятидневный отгул с работы, что бы дождаться газовиков, и, только для снятия пломбы!!! В противном случае предусмотрен штраф. Почему для самостоятельного снятия пломбы не достаточно квитанции о наличие погашенной задолженности? Это уже не сервиз, а умышленное нагнетания социальной напряженности. К тому же из жалоб граждан, очевидно, что ваши сотрудники этот карательный прейскурант не соблюдают и завышают его на свое усмотрение. Своими драконовскими методами вы обрекаете
-4-
пенсионеров, инвалидов и малоимущих граждан на голод, создаете социальную напряженность, и вынуждаете их выходить на не санкционированные пикеты.
Мое обращение в ТОО «Абонентский расчетный центр», что означает оплата в квитанциях 75тн.точка ВДГО, получил ответ, что это оплата за услуги слесаря, который, ежемесячно обслуживает ВДГО (внутридомовое газовое оборудование), в состав которого входит газ плита + газовая печь. Имея частное домовладение, я слесарей по обслуживанию в течении 25 лет не наблюдал и в ведомости не расписывался. Значит, оплачиваю невыполненную работу несуществующих 600 слесарей в масштабе города. для обслуживания 300 000 объектов ВДГО – т.е. за мертвые души. По предварительным подсчетам это около 25 000 000 тенге, или 80128 $ США – ежемесячно население города бездумно оплачивает в течение семнадцати лет. Налицо уголовное преступление в соответствии со ст.223 УК РК «Обман потребителей».
Изучив сайты газоснабжения населения РК я не смог найти информацию о том, какого качества природный газ поступает к нам в котлы и печи? Каким количеством одорантов, этилмеркаптана, азота, этана, сероводорода и другими аэронобными примесями он разбавляется после пересечения границы с Узбекистаном? Почему он коптит стены, а при – 35о С замерзает? Имеет ли удельную теплоту сгорания 28–46 МДж/куб. м? Как, где и кем проводится отбор проб у потребителя по ГОСТ 18917-82 и проводится ли он вообще? Соответствует ли его цена качеству? Где найти информацию контролирующих органов о качестве продукта?
В советские и более поздние времена население из своего кармана оплачивало прокладку газо несущих труб к своим домам, но с приходом «АЛСЕКО» появилось ТОО «Алматинские газовые сети» и сразу же без согласия жильцов их приватизировало. Пусть будет так, но газонесущие трубы, проходящие через дворы и садовые участки в течении 37 лет никем не обслуживаются, а без письменного согласия собственника, на транзит не дают права АГС на их обслуживание и выявлений на предмет хищения через опорные трубы. Вас это экономически вполне устраивает, т.к.приносят ТОО «АГС» коммерческую прибыль, а жителям неудобства. Согласно Конституции Республики Казахстан ст.25, 26 «жилище неприкосновенно». В Земельном кодексе РК ст.9 п.1.7 «При предоставлении на территории Республики Казахстан земельного участка в аренду другим государствам (например, бельгийской компании
-5-
«Трактебель») размер платы за пользование земельными участками определяется международными договорами, ратифицированными Республикой Казахстан, ст.12 п.8 «…право частного собственника совершать в отношении своего земельного участка сделки, не запрещенные законами РК», ст.12 п.10 «арендная плата за землю – плата за временное возмездное землепользование», ст.164 п.1 «Право собственности и право землепользования защищаются в порядке, предусмотренном Гражданским кодексом РК». Одним словом – за транзит газа через частную территорию «АРЦ Алматыгаз» должен платить, или же по согласию владельцев предоставлять льготный тариф.
Природные горючие газы по токсикологической характеристике относятся к вещес¬твам 4 класса по ГОСТ 12.1.007-76. При наличии 5–15 % газа в атмосфере создается взрывоопасная среда. Однако, многокилометровые газо несущие трубы в частном секторе Алматы проходят по участкам частного домостроения, согласно ТУ, газо несущие трубы должны проводиться по красной линии над заборами для облегчения их обслуживания, ремонта и исключения взрывоопасной ситуации при утечке газа из мест коррозии и некачественных сварочных швов. Кроме того, контролер имеет право доступа только к приборам учета, а без договора за транзит не имеет права осматривать трубы на предмет хищения. Одним словом, за транзит газа в коммерческих целях через частные участки Ваша компания должна заключать договора и платить, как это принято в цивилизованных странах мира или же провести их согласно ТУ по «Красной линии».
Учитывая, что низкое давление в газопроводных трубах составляет 0, 05кгс/см2 (0.005МПа), возникает опасная возможность у недоброжелателей совершения вредительства путем закачивания небольшого количества воздуха в систему газо¬снабжения с помощью бытового компрессора (скрытым подключением через опорные трубы). Возникшая воздушная пробка гасит пламя газовой плиты с последующим созданием взрывоопасной среды в помещении. Выявить преступника и установить причину взрыва и пожара практически невозможно, а также считать это преступление терактом или бытовым хулиганством.
На основании вышеизложенного прошу Вас:
1.Создать действующий сайт ТОО «АРЦ Алматыгаз» приема жалоб и заявлений от жителей города, обеспечивая законность, не допустимость проявлений бюрократизма и волокиты, прозрачность деятельности субъектов и должностных лиц при рассмотрении обращений. Согласно Закону РК от 12.01.07г. №221.
-6-
2.В целях безопасности жителей частного домовладения гор. Алматы рекомендую во вверенном Вам ведомстве сделать ревизию, обследовать, заменить изношенные и перенести все газо несущие трубы находящие в глубине дворов на лицевую часть улицы, как положено по «красной линии» в соответствии с ТУ
3.Создать комиссию и провести служебное расследование случает самоуправства, превышение должностных полномочий незаконных отключений, строго выполнять свои договорные обязательства: « До приостановления исполнения договора поставщик газа обязан направить абоненту уведомление по почте заказным письмом ( с уведомлением о его вручении) о предстоящем приостановлении подачи газа и его причинах не позднее чем за 20 календарных дней до дня приостановки подачи газа»
4.Отменить самоуправство по начисление оплаты за газ, с владельцев с истекшим сроком ИПУ по надуманному завышенному тарифу. Устранить волокитство при замене ИПУ. Провести служебное расследование случаев взимание платы за замену ИПУ.
5. Для снижения социальной напряженности, и предотвращению несанкционированных одиночных пикетов предусмотреть услугу поэтапного погашения долга (рассрочку) с инвалидов, малоимущих и пенсионеров
6.В связи с тем, что ВДГО является паразитирующей структурой АЛСЕКО и не заслуженно обогащается за счет не существующих услуг в течении полутора десятка лет, по вымышленной услуге «Обслуживание ВДГО-75тг.точка». Проверьте у сотрудников ВДГО наличие ведомостей, где, когда и кем проводилось обслуживание и куда потрачены эти средства. Это уголовно наказуемое преступление по ст.223 УК РК «Обман потребителей». Учитывая, что ежегодное повышение тарифа оплаты за газ превышает материальные возможности малообеспеченных жителей газонефтедобывающей страны, исключить из квитанций оплату «обслуживание ВДГО», эта «услуга» уже заложена в тарифах и не должна быть дополнительным источником обогащения «Горгаза»

-7-
7.Для сокращения количества жалоб от населения, проводить ежегодную аттестацию руководства, бухгалтеров, контролеров и обслуживающего персонала АРЦ Алматыгаз на знание законов и проф. пригодность.
8.Установить строгий контроль за ведением бухгалтерского учета и наказать виновных за халатность при начислении оплаты за газ, когда ваши финансисты из корыстных побуждений умышленно создают путаницу «Переплата», что бы потом суммируя начисления за год выставить неподъемный «Долг», получая дополнительную мзду за «отключение», «подключение», услуги пожарных по «проверке дымоходов». Одним словом максимально попортить кровь и нервы своим согражданам. Издать приказ, дисциплинирующий бухгалтерию, в случае недостачи «долг», «переплата» превышающий срок один квартал взыскивать с виновных в расчетах, а не с потребителя, чьей вины в этом нет. За повторные нарушения привлекать к уголовной ответственности по ст.223 УК РК.
9.Для прекращения случаев самоуправства по незаконному отключения газа, без письменного уведомления, а так же исключить коррупционную составляющую, когда сотрудники райгаза за соответствующее вознаграждение могут приостанавливают отключение, ссылаясь на отсутствие владельца, и.т.д. Для этого при отключении газа обязать личное присутствия руководства районных подразделений и двух понятых из числа соседей. Полагаю, что этот вид незаконного обогащения имеет место. При не соблюдении этих условий считать отключение газа незаконным.
10.В целях моей собственной безопасности прошу Вас убрать газо несущие трубы, проходящие в глубине моего участка и провести согласно ТУ по «красной линии».
На основании вышеизложенного, прошу Вас дать ответ в письменной форме в соответствии с Законом РК от 12.01.07г.№221
Пенсионер СССР с 1991 года
С уважением инженер электромеханик
«18»августа 2017г. Галиев Н.М .
К претензии прилагаются:
1. копии жалоб в адрес «АРЦ Алматыгаз» 2.копии квитанций л/с 009768700 за 2017год.



0 комментариев

Информация
Посетители, находящиеся в группе Гости, не могут оставлять комментарии к данной публикации.
Пожалуйста, зарегистрируйтесь на сайте, это займет несколько секунд.




Если у Вас есть активные учетные записи на любом из предложеных ниже сервисов, то Вы можете зарегистрироваться и войти на наш сайт с их помощью. Выберите сервис, на котором Вы уже зарегистрированы: